Нам должно быть ясно, что целью этого вида маркетинга является только общение .
Если мы получаем продажу, это означает, что мы хорошо использовали эту технику и добились лояльности к нашим контактам, следовательно, это является следствием общения.
Мы также можем включить SMS-маркетинг здесь. Это SMS-сообщения, которые отправляются с той же целью, что и маркетинг по электронной почте, поскольку в базах данных иногда есть мобильные телефоны контактов.
Чтобы иметь возможность осуществлять этот тип поставок, у нас должно быть явное разрешение контактов, счет-фактура или данные, подтверждающие наличие коммерческих отношений между ними.
Мы не можем напрямую принимать электронную почту и отправлять вам информацию о нашей компании, потому что в Испании они приняли законы о защите данных и отправке информации, и если у них не было такого разрешения, Испанское агентство по защите данных (AEPD) может оштрафовать вас. до 600 000 евро.
Существуют разные виды разрешений :
- Согласие или Единственное согласие
Он состоит исключительно из разрешения наших контактов. Когда наша база данных состоит из контактов, которые дали нам свое разрешение, мы говорим, что она оптимизирована.
- Двойной выбор
Это похоже на одно согласие, к которому мы добавляем подтверждение от контакта, подтверждающего вашу электронную почту или мобильный телефон.
- Отказаться
Он возникает, когда контакт, на который у нас нет вашего явного согласия, отправляет вам электронное письмо с просьбой об этом. Процесс не должен содержать никаких коммерческих действий. Только контакты, которые принимают это, могут быть отправлены коммерческие электронные письма.
Все онлайн-формы имеют флажок, в котором мы должны принять их условия. Похоже, что мы даем прямое разрешение компании использовать наши данные для отправки коммерческих сообщений.
Эта техника имеет несколько преимуществ. Давайте посмотрим на некоторые из них:
- экономические:
Бесплатные или минимальные вложения.
- легко
Маркетинговые кампании очень просты, как правило, они проводятся непосредственно самими компаниями, они не нанимают ни одного агентства, которое позаботится об этом.
- гибкий
Вы можете отправлять различные форматы, от текста до полного каталога.
- Настраиваемый и сегментируемый
Вы можете настроить все электронные письма с личными данными клиента, изображениями
Это позволяет нам выполнять сегментацию. Это очень важно, потому что таким образом мы будем отправлять только электронные письма, которые интересуют каждого пользователя, поэтому мы получим лучшие результаты и предотвратим их отписку.
- Это 100% измеримый
Мы можем знать такие данные, как, кто открыл почту или нет, кто кликнул по ссылке, сколько раз, сколько писем верно
...- прямой
- универсальный
- Открытые возможности диалога между компанией и пользователем
- быстро
В заключение скажу, что для проведения кампаний Email-маркетинга существует несколько приложений или менеджеров, одним из самых известных является MailChimp, хотя их гораздо больше. Лучше всего выяснить, соответствуют ли они требованиям и целям, необходимым для вашей кампании.
Не забывайте показатели Mail Marketing, они вам тоже очень помогут.
СТАТЬИ