Что делать, если команда "Окей, Google" больше не работает

Виртуальный помощник Google выполняет множество задач. Хотя он особенно надежен, иногда случается, что последний отказывается отвечать на команду Ok Google. В этой статье вы найдете несколько советов по решению различных проблем с голосовым помощником вашего Android-смартфона.

Убедитесь, что ваш телефон совместим с Android Virtual Assistant.

Это может показаться глупым, но не все устройства (особенно старые) имеют аппаратные ресурсы, необходимые для правильного функционирования Google Assistant. Когда он был запущен в мае 2016 года, очень немногие смартфоны могли управлять виртуальным помощником.

Со временем все кардинально изменилось. Сегодня все телефоны, продаваемые на рынке, совместимы с приложением Google Assistant. Если вашему смартфону несколько лет, он должен будет соответствовать конфигурации, запрошенной Google.

• Не менее 1 ГБ доступного дискового пространства
• Устанавливает сервисы Google Play на ваш телефон
• У вас Android 5 или выше.

Обратите внимание, что виртуальный помощник работает не со всеми языками. Ваш смартфон должен быть настроен на один из языков, поддерживаемых голосовым инструментом: французский, английский, голландский, немецкий, итальянский, норвежский, польский, португальский, русский, испанский или японский ..

Включить обнаружение Google

Как ни удивительно, но многие пользователи забывают активировать функцию «Окей, Google». Это одна из основных причин неисправности Google Assistant. Вот процедура его активации.

• Запустите приложение Google
• Нажмите кнопку "Плюс", расположенную в правом нижнем углу экрана.
• Затем нажмите «Настройки», затем «Голос».

  

• Выберите опцию Voice Match
• Нажимайте переключатель доступа с функцией Voice Match, чтобы запускать Google Assistant каждый раз, когда вы произносите волшебную фразу. Окей, Google.

  

• Затем разрешите приложению доступ к вашему микрофону.

Затем ваш смартфон попросит вас записать ваш голосовой отпечаток. Это облегчит устройству распознавание и идентификацию вас в шумном месте.

Обратите внимание, что это устройство не является надежным. Для доступа к Google Assistant требуется только человек с похожим голосом или звукозапись вашего голоса. По соображениям безопасности желательно отключить персонализированные результаты на экране блокировки и заблокировать постоянный мониторинг.

Как исправить сбои Google Assistant

Ваш смартфон отказывается отвечать, когда вы говорите "Окей, Google". Не нужно отчаиваться. Вот несколько простых решений, которые позволят вам вернуться к нормальному использованию голосового помощника.

Перед применением различных процедур, описанных ниже, начните с перезагрузки смартфона. Это просто и очень быстро. Все, что вам нужно сделать, это оставить палец нажатым в течение нескольких секунд на кнопке питания на вашем устройстве и щелкнуть значок перезагрузки.

После перезагрузки смартфона проверьте, запускается ли Google Ассистент. Не забудьте проверить, хорошо ли ваш телефон подключен к Интернету (4G или Wi-Fi). Приложение должно передавать ваши голосовые команды на серверы Google, чтобы выполнить запрошенную задачу.

Обновите приложение Google

Виртуальному помощнику для работы требуется приложение Google. Чтобы последнее снова заработало, вам может потребоваться переустановить или обновить приложение. Процесс очень простой.

• Откройте Play Store
• Найдите приложение Google
• Нажмите на результат как показано на фото
• Нажмите кнопку "Установить" или "Обновить".

Если у вас возникла проблема, вы также можете очистить кеш приложения Google. Для этого вам нужно будет открыть настройки вашего телефона, затем щелкнуть по приложениям и, наконец, выбрать приложение Google.

В новом окне вы щелкните заголовок хранилища и нажмите кнопку, чтобы очистить кеш. Эта операция сотрет все данные, хранящиеся в приложении. Часто это источник ошибок.

Проверить языковые настройки

Google Assistant может не работать на вашем устройстве, потому что выбранный язык несовместим с программой распознавания лиц. В этом случае вы не получите никакого ответа после того, как произнесете команду «Окей, Google». К счастью, эту проблему легко исправить.

• Запустите приложение Google
• Перейдите на вкладку «Дополнительно», затем «Настройки»
• Выберите раздел "Язык и географический регион".
• Нажмите на язык поиска

  

• Выберите один из предлагаемых языков из списка

Если вы используете язык, отличный от английского, Google может попросить вас обновить языковой пакет. Также не забудьте удалить или деактивировать всех других виртуальных помощников, присутствующих на вашем компьютере (Bixby, Samsung S Voice и т. Д.). Они могут помешать правильному функционированию Google Assistant.