Использование Twitter в маркетинге в социальных сетях

Твиттер, социальная сеть, сфокусированная на том, что такое микроблоги, что является не чем иным, как способом ведения блога, но ограничивает размер каждой публикации, где эти публикации содержат 140 символов, что позволяет предоставлять точную и быструю информацию, что обычно приводит к источнику этого, в случае, если пользователь хочет углубиться в это.
Это ограничение привело к разработке ряда характеристик, правил и даже поведений, которые являются абсолютно уникальными для этой среды. Это довольно простое в использовании средство, требующее очень небольших затрат времени и способное легко вернуть прибыль с точки зрения продаж и знания нашего бренда.
Использование, которое мы можем использовать в Твиттере, происходит от объявления о событиях, предложениях и даже конкурсах, продвижения новых разделов на нашем веб-сайте или поддержания наших читателей в курсе актуальных тем. Как мы видим, есть много вещей, которых мы можем достичь, но для этого мы должны знать социальную сеть, а также лучшие практики, которые мы должны знать для успеха нашего бренда в ней, давайте посмотрим.

Аккаунты в твиттере

Первый шаг, который необходимо предпринять, чтобы начать использовать Twitter и сделать наш бренд известным, - это создать учетную запись, которая станет частью экосистемы социальной сети, объединяющей миллионы присутствующих учетных записей, как от людей, организаций, так и от учетных записей. вымышленный и неодушевленный.
Общая ошибка

Одна из ошибок, возникающих при создании учетной записи в Twitter, заключается в выборе имени пользователя, которое не соответствует передовым методам, это может произойти как для отдельных лиц, так и для компаний.
Если мы говорим о простом человеке, включение специального символа, такого как знак подчеркивания или числа, уменьшает шансы быть найденным и, следовательно, увеличивает число подписчиков, например, если человека зовут Мануэль Перес, его пользователь будет @manuelperez, а следующий Мануэль Перес, который введите вам придется выбрать @manuel_perez .
Для компаний это аналогичный случай, при выборе имени пользователя необходимо соблюдать осторожность, очень важно, чтобы он был таким же, как и у нашего веб-сайта или бренда, и от которого будет зависеть наша видимость в социальной сети.

аватар

Когда люди читают ваши твиты или посты, они отображаются рядом с небольшим изображением, которое обычно имеет размер 48x48 пикселей. На этом изображении большинство людей узнают, что твиты принадлежат вам в социальной сети, поэтому вам следует использовать изображение, которое выделяется, рекомендуя не менять его регулярно, так как в этом случае бренд не фиксируется в Разум сообщества.

Для личных учетных записей рекомендуется использовать изображение лица хорошего качества, а для компаний с логотипом этого должно быть достаточно, но его можно узнать в небольшом размере.

Bio

Когда аккаунт в Твиттере создан, у нас есть раздел под названием « Био», который позволяет нам описать в 160 символах то, что делает наша компания, это то, что не займет у нас много времени и поможет нашему аккаунту иметь больше подписчиков. Кроме того, мы должны добавить наш веб-сайт таким образом, чтобы преобразовать вход фолловеров в социальную сеть в трафик на наш сайт.

Фоновое изображение

Кроме того, Twitter позволяет нам добавить фоновое изображение для дальнейшей персонализации нашего аккаунта. Некоторые пользователи используют это неправильно и добавляют дополнительную информацию, такую ​​как другие веб-страницы или социальные сети, где их можно найти.
Это плохая практика, которая не делает бренд профессиональным, лучше всего добавить фоновое изображение, которое отображает цвета компании или даже добавить логотип для усиления изображения.

последователи

Когда мы следим за кем-то в Твиттере, его временной шкалой, мы увидим его твиты на нашей временной шкале, а когда мы будем следовать, наши твиты появятся на его.
Количество подписчиков - это фактор, который больше всего влияет на узнаваемость нашего бренда, так как чем больше число подписчиков, тем больше у нас шансов увеличить охват в социальной сети.

чирикать

Ядром Twitter являются твиты, текстовое сообщение длиной не более 140 символов, которое может сопровождаться изображением, ссылкой или видео. Изначально Twitter был создан для того, чтобы дать людям возможность выражать свою деятельность, и в настоящее время используется компаниями для публикации нового контента, новостей и предложений, а также для ответов на вопросы других пользователей.

$config[ads_text5] not found

Ответы и разговоры

Разговоры в Твиттере осуществляются посредством ответов на другие твиты с использованием символа @, указывающего на пользователя, который сгенерировал первый твит, в дополнение к этому мы можем в нашем первоначальном твите упомянуть пользователя и создать беседу.

Хорошей практикой для компаний, участвующих в социальной сети, является реагирование на наибольшее количество упоминаний, это сделает бренд открытым для общественности и искренне заинтересованным в сообществе.

ретвитов

Ретвиты являются самым мощным механизмом для компаний с точки зрения расширения узнаваемости бренда, это позволяет нашим подписчикам делиться нашими твитами, и таким образом их подписчики смогут видеть этот контент, увеличивая наш охват и, возможно, получая новых подписчиков.
Практика, которая была применена в последнее время, - это обращение бренда к подписчикам для обмена публикациями, оно весьма полезно, но его следует использовать с осторожностью. Многие люди могут добавлять свои собственные мысли в ретвит, где один из наиболее распространенных форматов для этого выглядит следующим образом:

 RT @user: оригинальный твит (наше мышление) 

Не существует установленных правил для ретвита правильно, однако есть ряд моментов, которые мы можем принять во внимание для этого:

• Не запускайте ретвит с символом @.
• Всегда старайтесь аккредитовать оригинального пользователя, который разместил твит.
• Наиболее распространенный способ ретвита: RT: @username, который зарезервирован для пользователя, который первоначально сделал публикацию.
• Если в исходном твите содержится призыв к действию, например: поделитесь, важно сохранить это сообщение.
• Если в исходном твите есть ссылка, она должна быть сохранена в ретвите .
• Постарайтесь сохранить исходный твит как можно более целым, хотя в качестве хорошей практики можно добавить то, что мы всегда считаем в скобках.

$config[ads_text6] not found

Личные сообщения

Личные сообщения Twitter являются прямыми сообщениями или DM, они работают только при наличии взаимных отношений, то есть, если я следую за вами, вы можете отправить мне сообщение, и только если вы подписаны на меня, я могу ответить на это сообщение.

Важно, чтобы для поддержания хорошего имиджа нашего бренда мы избегали использования прямых сообщений, прежде всего, потому что большинство пользователей социальной сети продемонстрировали свою нетерпимость к нему.

тенденции

Twitter разработал алгоритм, который позволяет вам отслеживать слова или фразы, которые вы можете найти в левой части вашего интерфейса. Популярные события, новости, среди прочего появляются в этом списке.

Если наш бренд появляется в этом списке, это хороший знак, поскольку он увеличивает количество людей, говорящих об этом, однако количество новых подписчиков, которое он может генерировать, довольно мало, поэтому тренды могут служить нам только с одной стороны, и узнать, какие темы или темы интересуют сообщество Twitter, и основывать на них наши следующие посты.

Хештеги

Чтобы соединить идеи и разговоры, пользователи в Твиттере используют так называемые хэштеги, которые представляют собой простое слово, которому предшествует символ #, и указывают, что твит относится к той же теме, что и любой другой твит, использующий этот тег.
Наиболее популярное использование хэштегов - от кампаний в социальных сетях, новостей, конкурсов до событий, что помогает объединить различные темы.

клиенты

С ростом социальных сетей были разработаны определенные инструменты, которые позволяют нам управлять нашей учетной записью гораздо более эффективным способом, таким как возможность программировать наши твиты или даже отслеживать наши упоминания, давайте посмотрим, что у нас есть.
TweetDeck

Это веб-приложение является одним из самых популярных и позволяет нам управлять большим количеством подписчиков, отслеживать и даже организовывать по столбцам самые актуальные вещи для нашей временной шкалы.
Twhirl

Это довольно простое и удобное в использовании настольное приложение, включая корректор слов. Он предназначен для новых пользователей в социальной сети, но для более продвинутых пользователей это может быть ограничивающим в нескольких аспектах.
HootSuite

Один из лучших на рынке и наш любимый, позволяет вам управлять несколькими учетными записями, позволяет нам планировать наши публикации и предоставляет нам метрики, касающиеся кликов и упоминаний нашего бренда. Кроме того, он позволяет нам добавлять другие социальные сети, поэтому его охват делает его одним из самых влиятельных клиентов на сегодняшний день.
На этом мы завершаем этот урок, в котором мы могли бы оценить, что Twitter является мощным инструментом для рекламы нашего бренда и что, хотя его характеристики могут показаться простыми, к ним следует подходить наилучшим образом, поскольку это будет зависеть от нашего успеха в социальная сеть