Мы сконцентрируемся на последнем, так как этот тип стратегии является довольно прямым и позволяет нам получать прибыль или, по крайней мере, доход напрямую, поскольку чем больше успех кампании, тем больше у нас будет клиентов, будь то новые клиенты или клиенты Они возобновляют.
Вот некоторые моменты, которые следует учитывать, когда мы хотим использовать стратегию, направленную на завоевание лояльности клиентов.
Цифровой охват
Хотя это может показаться очень очевидным моментом для современных маркетинговых стратегий, многие малые предприятия считают это настолько сложным, что не пытаются, хотя количество социальных сетей и их разная динамика не позволяют легко увидеть подход В этой области цифровое присутствие бизнеса очень важно.
Здесь важно продемонстрировать, что наш бренд и продукты активны, то есть мы отвечаем на вопросы, предложения и генерируем такой контент пару раз в неделю, поскольку при этом нынешние клиенты не чувствуют себя брошенными и потенциальными клиентами Они видят, что есть активность и жизнь.
купоны
Использование купона в качестве стратегии продаж - это то, что занимает много времени в мире маркетинга, если мы используем его эффективность и переносим его в мир цифровых технологий, мы можем активировать наших клиентов, интересно сделать скидку с условиями, то есть разместить минимум продажа для активации или, возможно, срок годности.
Идея заключается не столько в том, чтобы ограничить купон, если не призвать клиента к действию, чтобы увидеть, что это очень хорошая возможность, чтобы он прошел и вместе с ним пошел вместе с вашим купоном на его поиск.
Преимущества в первый раз
Если мы хотим, чтобы приходили новые клиенты, мы должны дать им стимулы, например, делать скидки при совершении первой покупки или включать расширение услуги, это заставляет нас принимать во внимание тот, кто нуждается в продукте или услуге, подобной нашей.
Какие компании используют эту стратегию?
Сегодня это заметно в интернет-хостингах, где в течение первого года предоставляются скидки до 60% от стоимости продукта и услуги, о которых сообщается много новых клиентов, однако ими нельзя пренебрегать. клиенту после того, как они эффективно его уловят.
Как мы видим, у нас есть несколько тактик, которые мы можем применить, некоторые из которых нацелены на существующего клиента, а другие на нового клиента, лучше всего то, что они не должны быть отдельными точками, все они могут быть частью великой стратегии и, таким образом, атаковать несколько фронтов одновременно.
Кроме того, что это не написано в камне, мы можем экспериментировать в соответствии с нашими результатами и адаптировать то, что мы видим, что больше соответствует нашей концепции как генераторов маркетинговых стратегий.
СТАТЬИ